การปรับปรุงไม่ได้หมายถึงการเพิ่มสิ่งใหม่เสมอไป บางครั้งมันอาจเกี่ยวกับการทำให้การดำเนินงานชัดเจนขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และนำไปปฏิบัติได้มากขึ้น
เดือนมีนาคม 2026 มุ่งเน้นไปที่เรื่องนั้นโดยเฉพาะ
การอัปเดตครั้งนี้ช่วยให้มองเห็นภาพรวมการใช้งานยานพาหนะได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติงานแบบเรียลไทม์สำหรับระบบขนส่งสาธารณะ ช่วยให้ทีมงานตัดสินใจได้เร็วขึ้นและควบคุมสถานการณ์ได้ดียิ่งขึ้น
1. การอัปเดต SmartBus
1.1 รายงานการใช้งานที่ไม่ได้วางแผนไว้ล่วงหน้า (การมองเห็นการใช้งานยานพาหนะ)
ความท้าทาย
การทำความเข้าใจวิธีการใช้งานยานพาหนะในความเป็นจริงนั้นมักเป็นเรื่องยาก
โดยทั่วไปแล้ว ทีมงานด้านการขนส่งมักขาดข้อมูลเกี่ยวกับ:
- การใช้งานนอกเหนือจากทริปที่วางแผนไว้
- สถานะไม่ได้ใช้งานเทียบกับสถานะใช้งาน
- การเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นหรือไม่ได้รับอนุญาต
สิ่งนี้มักนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงานและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
คุณสมบัติ
ใหม่ รายงานการใช้งานที่ไม่ได้วางแผนไว้ ได้มีการนำเสนอไปแล้ว
มีจำหน่ายภายใต้:
รายงาน → กิจกรรม → รายงานการใช้งานที่ไม่ได้วางแผนไว้
รายงานฉบับนี้ให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- การใช้ยานพาหนะระหว่างการเดินทางที่วางแผนไว้
- การเคลื่อนที่ของยานพาหนะนอกเส้นทาง
- สามารถมองเห็นภาพรวมการใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
ผลประโยชน์
- สามารถตรวจสอบการใช้งานยานพาหนะได้อย่างครบถ้วน
- การระบุการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็น
- การควบคุมเชื้อเพลิงและต้นทุนที่ดีขึ้น
- วินัยในการปฏิบัติงานที่ดีขึ้น
- การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน
ปัจจุบัน การดำเนินงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่การติดตามการเดินทางอีกต่อไป แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการใช้งานยานพาหนะของคุณอย่างแท้จริง
1.2 การผสานรวม AI Sensy กับ WhatsApp
ความท้าทาย
ความต้องการด้านการสื่อสารแตกต่างกันไปในแต่ละลูกค้า และการพึ่งพาผู้ให้บริการ WhatsApp เพียงรายเดียวอาจจำกัดความยืดหยุ่นได้
ในหลายกรณี:
- ลูกค้าต้องการผู้ให้บริการที่แตกต่างกันไปตามข้อกำหนดหรือความต้องการในแต่ละภูมิภาค
- การส่งข้อความตามแคมเปญไม่ได้รับการสนับสนุนเสมอไป
- การเปลี่ยนผู้ให้บริการต้องใช้ความพยายามและการตั้งค่าเพิ่มเติม
คุณสมบัติ
ขณะนี้ได้มีการเพิ่มการผสานรวม AI Sensy กับ WhatsApp เข้ามาเป็นผู้ให้บริการเพิ่มเติมแล้ว
- รองรับการส่งการแจ้งเตือนผ่าน AI Sensy
- ไม่จำเป็น ชื่อแคมเปญ เพิ่มช่องสำหรับส่งข้อความตามแคมเปญ
- ทำงานร่วมกับเทมเพลตและตรรกะการแจ้งเตือนที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
ผลประโยชน์
✔ ความยืดหยุ่นในการเลือกผู้ให้บริการ WhatsApp
✔ สนับสนุนการสื่อสารตามแคมเปญ
✔ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่เดิม
✔ การติดตั้งที่รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น
ปัจจุบันการสื่อสารมีความยืดหยุ่นและพร้อมตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้ามากขึ้น
1.3 การแสดงผล KML ขั้นสูงสำหรับจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเดินทาง
ความท้าทาย
ขณะดาวน์โหลดไฟล์ KML สำหรับการเดินทาง:
- จุดเริ่มต้น จุดสิ้นสุด และจุดตรวจสอบดูเหมือนกันทุกประการ
- ไม่มีการแบ่งแยกทางสายตาที่ชัดเจนระหว่างจุดสำคัญต่างๆ บนเส้นทาง
ซึ่งนำไปสู่:
- ความยากลำบากในการระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเดินทาง
- การตรวจสอบเส้นทางที่ใช้เวลานาน
- ประสิทธิภาพในการวิเคราะห์เส้นทางลดลง
คุณสมบัติ
ขณะนี้ไฟล์ KML มีการระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดด้วยภาพแล้ว
- จุดเริ่มต้นที่แสดงโดยใช้ สัญลักษณ์หมุด
- จุดสิ้นสุดที่แสดงโดยใช้ สัญลักษณ์หมุด
- หมุดปักจะใช้สีเดียวกับเส้นทาง แต่ยังคงมองเห็นได้ชัดเจน
ผลประโยชน์
✔ ระบุจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเดินทางอย่างชัดเจน
✔ การตรวจสอบเส้นทางที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
✔ ปรับปรุงความคมชัดของภาพให้ดียิ่งขึ้น
✔ ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น
การทำความเข้าใจเส้นทางทำได้รวดเร็วและเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้นกว่าเดิม
1.4 การปรับปรุงอัตราค่าบริการขนส่ง (การแจ้งเตือนค่าธรรมเนียมและการควบคุมการติดตาม)
ความท้าทาย
การตั้งค่าการแจ้งเตือนค่าธรรมเนียมและข้อจำกัดในการติดตามขาดความยืดหยุ่นและความชัดเจน
- ช่อง "แจ้งเตือนก่อน" นั้นใช้งานไม่สะดวก
- ใช้หลักการแจ้งเตือนเดียวกันสำหรับเงื่อนไขการชำระเงินทั้งหมด
- ระบบได้ใช้ข้อจำกัดการติดตามโดยอัตโนมัติ
- การควบคุมโรงเรียนมีจำกัด
ฟังก์ชันการทำงานปัจจุบัน
- ระบบแจ้งเตือนคงที่โดยไม่คำนึงถึงรอบการชำระเงิน
- ระบบจะปิดการติดตามโดยอัตโนมัติหลังจากเลยกำหนด
- ไม่มีตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับการติดตามพฤติกรรม
คุณสมบัติ
มีการปรับปรุงเพิ่มเติมในการกำหนดค่าอัตราค่าขนส่ง:
- เปลี่ยนชื่อฟิลด์เป็น “ช่วงเวลาแจ้งเตือนค่าธรรมเนียม (ก่อนวันครบกำหนด)”
- วันเตือนความจำจะสอดคล้องกับเงื่อนไขการชำระเงิน
- ตัวเลือกใหม่: จำกัดการติดตามในแอปสำหรับผู้ปกครอง (สามารถกำหนดค่าได้)
ผลประโยชน์
✔ การตั้งค่าที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
✔ การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
✔ การควบคุมการติดตามที่ยืดหยุ่น
✔ สอดคล้องกับรอบการชำระเงินจริงได้ดียิ่งขึ้น
การจัดการค่าธรรมเนียมมีความยืดหยุ่นและใช้งานง่ายยิ่งขึ้นกว่าเดิม
1.5 การแจ้งเตือนนักเรียนขาดเรียน
ความท้าทาย
เมื่อนักเรียนถูกบันทึกว่าขาดเรียน:
- ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ให้กับผู้ปกครอง
- ผู้จัดการยังขาดการมองเห็นที่ชัดเจน
- ก่อให้เกิดช่องว่างในการสื่อสารและความสับสน
ฟังก์ชันการทำงานปัจจุบัน
- มีการส่งข้อความแจ้งเตือนการรับและส่งสินค้า
- นักเรียนสามารถถูกบันทึกว่าขาดเรียนผ่านแอปพลิเคชัน Driver App ได้
- ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เกิดขึ้นเมื่อขาดงาน
คุณสมบัติ
ใหม่ แจ้งเตือนนักเรียนที่ขาดเรียน มีการแนะนำเข้ามา
- แจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อนักเรียนถูกบันทึกว่าขาดเรียน
- ส่งไปยัง ผู้ปกครอง (ค่าเริ่มต้น)
- การแจ้งเตือนเพิ่มเติม (ไม่บังคับ) ผู้จัดการ
- เพิ่มข้อความยืนยันในแอปคนขับ
ผลประโยชน์
✔ ผู้ปกครองสามารถดูข้อมูลได้ทันที
✔ การสื่อสารที่ดีขึ้น
✔ ความโปร่งใสที่ดียิ่งขึ้น
✔ ลดความสับสนในการเข้าเรียน
ปัจจุบันการติดตามนักเรียนมีความสมบูรณ์และเชิงรุกมากขึ้น
2. SmartTranzit – ข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการขนส่งสาธารณะ
2.1 ระบบแจ้งเตือนขั้นสูง (ระบบข่าวกรองเชิงปฏิบัติการแบบเรียลไทม์)
ความท้าทาย
การดำเนินงานระบบขนส่งสาธารณะจำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและการตอบสนองที่รวดเร็ว
หน่วยงานภาครัฐจำเป็นต้องทราบข้อมูลต่อไปนี้:
- ป้ายที่พลาดไป
- การมาถึงก่อนเวลาหรือล่าช้า
- ความล้มเหลวของเส้นทาง
- ปัญหาในระดับตารางเวลา
หากไม่มีระบบแจ้งเตือนที่เป็นระเบียบ ปัญหาต่างๆ อาจไม่ถูกตรวจพบ ส่งผลให้เวลาในการตอบสนองเพิ่มขึ้นและส่งผลกระทบต่อคุณภาพการบริการ
คุณสมบัติ
ครอบคลุมทุกด้าน ระบบจัดการการแจ้งเตือน ได้มีการนำเสนอไปแล้ว
ประเภทการแจ้งเตือนใหม่ ได้แก่:
- ป้ายหยุดรถที่ถูกข้าม
- ก่อนเวลา / ล่าช้า
- DNO (ห้ามใช้งาน)
- เส้นทางล้มเหลว
- กำหนดการล้มเหลว
ความสามารถหลัก:
- การสร้างการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- ช่องทางการแจ้งเตือนที่สามารถกำหนดค่าได้:
- เอสเอ็ม
- อีเมล
- การแจ้งเตือนภายในแอป
- ไอวีอาร์
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแจ้งเตือนโดยละเอียด (ยานพาหนะ เส้นทาง จุดจอด คนขับ)
- รองรับหลายภาษา (พร้อมสำหรับอนาคต)
ผลประโยชน์
- การมองเห็นการดำเนินงานแบบเรียลไทม์
- การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามตารางเวลาที่ดีขึ้น
- ความรับผิดชอบที่เข้มงวดมากขึ้น
- การสื่อสารแจ้งเตือนแบบหลายช่องทาง
การดำเนินงานไม่ได้ถูกเฝ้าติดตามเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ได้รับการจัดการเชิงรุกผ่านการแจ้งเตือนอัจฉริยะแบบเรียลไทม์
สรุปข้อมูลการวางจำหน่ายเดือนมีนาคม 2026
การอัปเดตในเดือนนี้มุ่งเน้นไปที่สองประเด็นหลัก: การมองเห็นและการควบคุม.
ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานยานพาหนะที่ดียิ่งขึ้น องค์กรต่างๆ สามารถกำจัดความไร้ประสิทธิภาพและตัดสินใจด้านการดำเนินงานได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น
ในขณะเดียวกัน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ช่วยให้ระบบขนส่งสาธารณะยังคงตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว น่าเชื่อถือ และตรวจสอบได้
เดือนมีนาคม 2026 มีเป้าหมายง่ายๆ เพียงอย่างเดียวคือ:
ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและควบคุมการดำเนินงานประจำวันได้รวดเร็วยิ่งขึ้น